Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng TV365

Chào mừng bạn đến với TV365 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tv365.app. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người chơi") và TV365 ("Công ty", "chúng tôi"). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng TV365, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và bất kỳ quy tắc trò chơi cụ thể nào được công bố trên trang web.

TV365 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do TV365 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, tỷ lệ kèo trận đấu, xổ số trực tuyến, đá gà, xóc đĩa, thể thao điện tử và tất cả các sản phẩm giải trí khác xuất hiện trên nền tảng.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được cung cấp bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Tài Khoản Người Chơi

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại TV365, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích thu thập khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn không được sống tại các khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
• Bạn tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp khi sử dụng dịch vụ TV365 tại địa phương của mình.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. TV365 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ TV365 ngay lập tức.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

TV365 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu. Các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC trước khi được xử lý.

3. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch cược tại TV365 được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền cược trước khi bấm xác nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng thị trường cụ thể.
• TV365 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc sai tỷ lệ do sự cố kỹ thuật.
• Kết quả trận đấu do nhà tổ chức chính thức xác nhận là cơ sở duy nhất để tính thắng thua.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc sẽ bị hủy bỏ và hoàn trả tiền vào tài khoản.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

TV365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo giao dịch nhanh chóng và tiện lợi nhất cho người chơi.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking: Chuyển khoản qua ngân hàng trực tuyến
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Vinaphone, Mobifone

4.2 Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. TV365 không thu bất kỳ phí nào từ giao dịch nạp tiền của người chơi.

4.3 Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức. Người chơi phải hoàn tất xác minh tài khoản trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên. TV365 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

TV365 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều kèm theo điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố công khai.

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng sau khi hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi nhất định một lần, trừ khi có quy định khác.
• TV365 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

6. Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả người chơi, TV365 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống cược.
• Đặt cược phối hợp giữa nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn.

7. Trách Nhiệm Hạn Chế

TV365 cung cấp nền tảng dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, TV365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. TV365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

TV365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật được công bố trên trang web. Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

9. Chính Sách Hoàn Tiền

Các giao dịch cược đã được xác nhận và kết quả sự kiện đã được công bố chính thức thì không thể hoàn tiền. Tuy nhiên, TV365 sẽ xem xét hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Giao dịch nạp tiền bị trừ tiền nhưng số dư tài khoản không được cập nhật do lỗi kỹ thuật.
• Cược bị hủy do sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quyết định của ban tổ chức.
• Lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai so với thực tế được xác nhận.

Mọi yêu cầu hoàn tiền cần được gửi về bộ phận hỗ trợ TV365 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự cố, kèm theo bằng chứng liên quan.

10. Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản TV365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc.

TV365 cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

11. Luật Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ TV365 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài.

12. Cập Nhật Điều Khoản

TV365 có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.